Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
In breve: finché non approvi la bozza puoi annullare e ti rimborsiamo tutto. Se qualcosa arriva rovinato, lo ristampiamo.
Prima di approvare la bozza
Se la bozza non ti convince e non l’hai ancora approvata, scrivici: annulliamo l’ordine e ti rimborsiamo l’intero importo, spedizione compresa, entro 14 giorni e con lo stesso metodo di pagamento.
Dopo l’approvazione
I prodotti personalizzati, stampati con i tuoi testi o le tue foto, non si possono rendere: per legge il diritto di recesso è escluso per i prodotti su misura (articolo 59, comma 1, lettera c del Codice del Consumo).
Se qualcosa arriva rovinato o sbagliato
Mandaci una foto su WhatsApp o a info@propriocosi.it il prima possibile. Se il prodotto è danneggiato, stampato male o diverso dalla bozza approvata, lo ristampiamo e lo rispediamo senza costi; se non è possibile, ti rimborsiamo.
Kit campioni
Il kit campioni non è personalizzato: puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna. Scrivici a info@propriocosi.it, poi rimandaci il kit integro all’indirizzo che ti indichiamo; le spese del reso sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. Se hai già usato lo sconto del kit su un ordine, il recesso non è più possibile.
Partecipazioni digitali
Per le partecipazioni digitali e il mini sito il recesso è escluso una volta che abbiamo iniziato a prepararli con il tuo consenso. Prima della tua approvazione puoi comunque annullare e avere il rimborso.