Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
Le regole per acquistare su propriocosi.it, scritte nel modo più chiaro possibile. Se qualcosa non ti torna, scrivici prima di ordinare.
1. Chi vende
Il venditore è Labelitalia di Zingaro Riccardo (ditta individuale), P.IVA 06244250723, con sede legale e operativa in Via Gioberti 15/B, 76123 Andria (BT) (sede non aperta al pubblico). Email info@propriocosi.it, PEC labelitalia@pec.it, WhatsApp +39 371 392 4027.
2. A chi si applicano
Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti su propriocosi.it da consumatori e da professionisti, con consegna in Italia. Per i consumatori restano sempre validi i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
3. Prodotti personalizzati
Quasi tutti i nostri prodotti sono realizzati su misura con i testi, le scelte e le eventuali foto che ci dai. Le immagini sul sito mostrano come sarà il prodotto: piccole differenze di colore tra schermo e stampa sono normali e non sono un difetto. Per vedere carta e colori dal vivo c’è il kit campioni.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Per molti prodotti il prezzo a pezzo scende con la quantità e c’è un minimo d’ordine, indicato nella scheda. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento: 6 €, gratis sopra i 60 €.
5. Come si conclude l’ordine
Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Ti chiediamo di controllare nel riepilogo i dati e i testi inseriti: da quel momento il team grafico inizia a lavorare sulla bozza.
6. Pagamento
Puoi pagare con carta di credito o debito, Klarna (tramite Stripe), PayPal o bonifico bancario. I dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe e PayPal: noi non li vediamo e non li conserviamo. Con il bonifico iniziamo la bozza quando il pagamento arriva sul conto.
7. Bozza, correzioni e approvazione
- Entro 48 ore dall’ordine ti mandiamo la bozza su WhatsApp o per email.
- Le correzioni sono incluse e senza limite di numero, purché restino dentro la collezione scelta: testi, forma, palette e disposizione. Non sono possibili modifiche che trasformano l’invito in un progetto diverso, come cambiare grafica, illustrazioni o impaginazione.
- Stampiamo solo dopo la tua approvazione scritta. Con l’approvazione confermi testi, date, nomi e IBAN: ti chiediamo di rileggerli con attenzione, perché errori presenti nella bozza approvata non danno diritto a una ristampa gratuita.
- Se la bozza non ti convince e non l’hai ancora approvata, puoi annullare l’ordine e ti rimborsiamo l’intero importo.
- Se dopo l’invio della bozza non ci rispondi nemmeno dopo due solleciti, procediamo con la stampa sulla base dei dati e dei testi che hai inserito nell’ordine.
8. Foto e testi che ci mandi
Quando carichi una foto o ci mandi dei testi confermi di avere il diritto di usarli e che non violano diritti di altri. Li usiamo solo per realizzare il tuo ordine. Possiamo rifiutare contenuti offensivi o illeciti.
9. Tempi e spedizione
I tempi indicati sono: bozza entro 48 ore dall’ordine, stampa in 72 ore dopo il tuo sì, consegna espressa in 48 ore. Sono tempi indicativi, in giorni lavorativi: se per un ordine servono più giorni te lo diciamo prima. Spediamo con GLS o Poste Italiane solo in Italia. I dettagli sono nella pagina Tempi e spedizioni.
10. Diritto di recesso
Per i prodotti realizzati su misura o personalizzati il diritto di recesso è escluso, come prevede l’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo. Questo vale per partecipazioni, coordinati e ogni prodotto con i tuoi testi o le tue foto.
Per le partecipazioni digitali e il mini sito il recesso è escluso dal momento in cui iniziamo a prepararli con il tuo consenso (articolo 59, comma 1, lettera o). Prima di approvare la bozza puoi comunque annullare l’ordine come spiegato al punto 7.
Per il kit campioni, che non è personalizzato, hai 14 giorni dalla consegna per recedere: scrivici a info@propriocosi.it e rimandaci il kit integro; le spese del reso sono a tuo carico e ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento. I dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.
11. Prodotti difettosi e garanzia
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se un prodotto arriva rovinato, stampato male o diverso dalla bozza approvata, scrivici con una foto il prima possibile: lo ristampiamo e rispediamo senza costi oppure, se non è possibile, ti rimborsiamo.
12. Kit campioni e sconto
Il prezzo del kit campioni ti viene restituito come sconto sul primo ordine di partecipazioni fatto entro 90 giorni dall’acquisto del kit.
13. Dati personali
Trattiamo i tuoi dati come spiegato nell’informativa privacy.
14. Reclami, legge e foro
Per qualsiasi reclamo scrivici a info@propriocosi.it: ti rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dal Codice del Consumo.